Unser Telefonassistent geht in den Ruhestand!

Liebe Patientinnen und Patienten,

wie Sie bestimmt mitbekommen haben, konnten wir über die letzten Quartale einen KI-gestützten Telefonassistenten ausprobieren und haben auch dementsprechend viele mündliche Rückmeldungen diesbezüglich von Ihnen erhalten.

Eines hat sich für uns dadurch ganz klar herauskristallisiert: Die Mehrheit ist mit der KI-Assistenz sehr unzufrieden.

Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, den Telefonassistenten in den Ruhestand zu schicken und diesen Ende Februar 2026 wieder abzuschalten.

Für Sie heißt das, dass ab dem 01.03.2026 keine Anfragen mehr außerhalb der Öffnungszeiten entgegengenommen werden können. Rezepte, Überweisungen, Befund-, Termin- oder sonstige Anfragen können dann nur noch telefonisch zu den Sprechzeiten, persönlich in der Praxis oder per Nachricht über Doctolib oder eMail getätigt werden. Onlinetermine lassen sich weiterhin wie gewohnt buchen.

Wir hoffen, Sie kommen gut durch die anhaltende Grippezeit!

Das Praxisteam